Política de Privacidade
Última atualização: 15/03/2026
1. Introdução
A site4b ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade dos visitantes do nosso site e dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nosso site, você declara que leu e compreendeu esta política. Para informações sobre as condições gerais de uso, consulte nossos Termos de Uso.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome, e-mail, telefone e empresa, fornecidos voluntariamente por meio de formulários de contato.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e dados de cookies.
- Dados de comunicação: conteúdo de mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp ou formulários do site.
- Dados de preferência: tema visual escolhido (claro/escuro) e preferências de cookies, armazenados localmente no seu navegador.
3. Como utilizamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Responder solicitações de contato e propostas comerciais.
- Enviar informações relevantes sobre nossos serviços, quando autorizado.
- Melhorar a experiência de navegação no site.
- Análises estatísticas e de desempenho do site (somente com consentimento).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal para tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD (Art. 7º):
- Consentimento (Art. 7º, I): para cookies analíticos (Google Analytics) — coletado via banner de consentimento exibido na primeira visita.
- Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestação dos serviços contratados e atendimento de solicitações via formulário.
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria da navegação, segurança do site e prevenção contra fraudes.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Google LLC (Google Analytics) — análise de tráfego do site, com dados anonimizados. Somente quando você consente com cookies analíticos.
- Provedor de hospedagem — armazenamento e processamento dos dados do site.
- Provedor de e-mail transacional — envio de respostas às suas solicitações de contato.
- Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial.
Os dados processados pelo Google Analytics podem ser transferidos para servidores fora do Brasil. O Google adere às cláusulas contratuais padrão e certificações de proteção de dados para garantir a segurança dessas transferências.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site utiliza cookies — pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Na sua primeira visita, exibimos um banner de consentimento onde você pode aceitar ou rejeitar cookies não essenciais.
- Cookies essenciais: preferência de tema visual (claro/escuro) e escolha de consentimento de cookies. Armazenados localmente via localStorage e não transmitidos a terceiros.
- Cookies analíticos (Google Analytics):
_ga, _ga_* — coletam dados anônimos de navegação para entender como os visitantes utilizam o site. Só são ativados após seu consentimento explícito.
Você pode alterar sua decisão a qualquer momento limpando os dados do site nas configurações do seu navegador. Os cookies analíticos serão desativados até um novo consentimento.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo:
- Conexões criptografadas (SSL/TLS) em todo o site.
- Controle de acesso restrito a dados pessoais.
- Proteção contra ataques (rate limiting, CSRF tokens, validação de entrada).
- Backups regulares dos dados.
8. Seus direitos (LGPD Art. 18)
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com consentimento.
- Obter informações sobre compartilhamento dos seus dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anterior.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail faleconosco@site4b.com. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.
9. Retenção de dados
Os prazos de retenção variam conforme o tipo de dado:
- Dados de formulários de contato: mantidos enquanto necessário para atender sua solicitação e pelo prazo legal aplicável.
- Dados de navegação (cookies analíticos): conforme política de retenção do Google Analytics (até 14 meses).
- Dados contratuais: mantidos pelo prazo de vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento, conforme legislação civil.
Após o término dos prazos, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.
10. Menores de idade
Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, procederemos com a eliminação imediata.
11. Alterações nesta política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A data de "última atualização" no topo desta página indicará quando a revisão mais recente foi feita. Alterações significativas serão comunicadas por meio de aviso no nosso site.
12. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato: